Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zeppelin wird von JuiceCraft Limited betrieben. Wir sind durch Anjouan Gaming unter der Lizenznummer ALSI-202511012-FI1 reguliert. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

Diese AGB bilden einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns. Lesen Sie sie sorgfältig. Verstehen Sie einen Punkt nicht, dann fragen Sie uns über unsere Kontaktseite, bevor Sie Geld einzahlen. Wir empfehlen, diese Seite gelegentlich erneut zu prüfen.

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen lassen. Bleibt ein Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv, dürfen wir es als ruhend einstufen und Sie kontaktieren; ein eventuell zustehendes Restguthaben bleibt davon unberührt und zahlen wir nach Verifizierung aus.

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Nutzen Sie Limits, Pausen und Selbstausschluss über unsere Seite zum verantwortungsvollen Spielen. In Deutschland erhalten Sie kostenlose und vertrauliche Hilfe bei der BZgA unter spielen-mit-verantwortung.de sowie telefonisch unter 0800 1 372 700.

Wir stellen unsere Dienste mit angemessener Sorgfalt bereit, können aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb garantieren. Für mittelbare Schäden, entgangene Gewinne oder Verluste infolge technischer Störungen haften wir nur im gesetzlich zulässigen Rahmen. Unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Haben Sie ein Anliegen? Wenden Sie sich zuerst an unseren Support per Live-Chat oder E-Mail, rund um die Uhr erreichbar. Bleibt eine Beschwerde ungelöst, können Sie sie an unsere Aufsichtsbehörde Anjouan Gaming richten. Es gilt die Rechtsordnung des Lizenzgebiets Anjouan.

Wir dürfen diese Bedingungen aktualisieren, etwa bei rechtlichen oder betrieblichen Änderungen. Die jeweils gültige Fassung veröffentlichen wir hier mit Datum. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen mit; nutzen Sie Ihr Konto danach weiter, gilt dies als Zustimmung.

Unsere Spiele der Anbieter Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Evolution und weiterer Studios nutzen zertifizierte Zufallsgeneratoren. Niemand kann Ergebnisse beeinflussen.

Untersagt sind unter anderem Betrug, Geldwäsche, kollusives Spiel, der Einsatz von Bots oder automatisierter Software sowie jeder Versuch, unsere Systeme zu manipulieren. Verstöße führen zur Sperrung des Kontos und, wo nötig, zur Meldung an die zuständigen Behörden. Guthaben aus unrechtmäßigem Verhalten behalten wir ein.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Darüber hinaus darf das Spielen an Ihrem Aufenthaltsort gesetzlich erlaubt sein – diese Verantwortung liegt bei Ihnen. Wohnen Sie in einem Land, in dem Online-Glücksspiel verboten ist, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten, ob unter falschem Namen, über Angehörige oder über technische Umwege, verstoßen gegen diese Regel. Entdecken wir Duplikate, können wir Konten zusammenlegen oder schließen und offene Boni streichen.

Geben Sie bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben an. Halten Sie Ihre Daten aktuell. Ihre Zugangsdaten gehören allein Ihnen – teilen Sie sie mit niemandem. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erläutert unsere Datenschutzerklärung.

Alle Transaktionen laufen in Euro. Die Mindesteinzahlung beträgt 5 EUR. Für Ein- und Auszahlungen stehen Visa, Mastercard sowie Kryptowährungen wie Bitcoin zur Verfügung.

Bevor wir Auszahlungen freigeben, führen wir eine KYC-Prüfung durch. Die Verifizierung dauert in der Regel ein bis drei Werktage ab Eingang aller geforderten Dokumente. Reichen Sie Ausweis und Zahlungsnachweise frühzeitig ein, um Verzögerungen zu vermeiden.

Die Bearbeitungszeiten unterscheiden sich je nach Methode. E-Wallets erreichen Sie kurz nach dem Versand; Banküberweisungen benötigen drei bis fünf Werktage; Krypto-Auszahlungen hängen von der Bestätigung in der Blockchain ab. Auszahlungen gehen grundsätzlich an dasselbe Zahlungsmittel zurück, von dem die Einzahlung stammte.

Wir bieten verschiedene Aktionen an, darunter einen Willkommensbonus auf die erste Einzahlung, einen High-Roller-Bonus und einen Krypto-Einzahlungsbonus. Jede Aktion hat eigene Regeln, die zusammen mit diesen AGB gelten.

Beachten Sie die spezifischen Bedingungen: Umsatzanforderungen, maximale Einsätze während des Bonusspiels, Spielgewichtungen und Ablauffristen. Ein Bonus muss vollständig umgesetzt sein, bevor damit erzielte Gewinne auszahlbar werden. Missbrauch von Aktionen – etwa durch abgestimmtes Spiel oder reine Mindestrisiko-Strategien – berechtigt uns zum Entzug des Bonus.