Datenschutz

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist JuiceCraft Limited, Betreiber der Marke Zeppelin. Wir betreiben dieses Casino unter einer Lizenz der Anjouan Gaming (Lizenznummer ALSI-202511012-FI1).

Diese Erklärung richtet sich an volljährige Spielerinnen und Spieler ab 18 Jahren in Deutschland. Sie beschreibt, welche Daten wir erfassen, warum wir das tun und welche Kontrolle Sie darüber behalten. Haben Sie Fragen? Wenden Sie sich an uns über unsere Kontaktseite.

Jede Verarbeitung stützt sich auf eine konkrete Grundlage. Ohne sie verarbeiten wir nichts.

• Vertragserfüllung: Kontoeröffnung, Spielbetrieb und Zahlungsabwicklung.
• Rechtliche Verpflichtung: Identitätsprüfung, Aufbewahrungspflichten und Berichtspflichten nach geltendem Recht.
• Berechtigtes Interesse: Sicherheit der Plattform, Betrugsabwehr und Verbesserung unserer Dienste.
• Einwilligung: optionale Marketing-Nachrichten und bestimmte Cookies, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Kontodaten speichern wir für die Dauer Ihres Kontos und darüber hinaus, solange gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten dies verlangen – insbesondere im Bereich Finanz- und Geldwäscheprävention.

Zum Schutz setzen wir Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und laufende Überwachung ein. Die KYC-Prüfung dauert in der Regel ein bis drei Werktage nach Eingang aller Unterlagen. Danach löschen oder anonymisieren wir Daten, sobald kein berechtigter Grund zur Aufbewahrung mehr besteht.

Wir sammeln nur, was für den Betrieb eines sicheren und regulierten Casinos notwendig ist. Dazu gehören Angaben, die Sie uns selbst geben, und Informationen, die beim Spielen automatisch entstehen.

• Identitäts- und Kontodaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Benutzername.
• Verifizierungsunterlagen (KYC): Ausweis, Adressnachweis und bei Bedarf Zahlungsbelege.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen ab 5 EUR, genutzte Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard oder Bitcoin.
• Spiel- und Nutzungsdaten: Einsätze, Sitzungen, aufgerufene Spiele.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Cookie-Kennungen.

Warum diese Daten? Sie dienen der Kontoführung, der Betrugs- und Geldwäscheprävention, der Auszahlung Ihrer Gewinne und der Einhaltung gesetzlicher Pflichten.

Ihre Daten verkaufen wir nicht. Wir geben sie ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Partner weiter, wenn das für den Dienst erforderlich ist.

Dazu zählen Zahlungsdienstleister für Karten- und Krypto-Transaktionen, spezialisierte Anbieter zur Identitätsprüfung (KYC), Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Evolution oder Hacksaw Gaming sowie Analyse- und Hosting-Dienstleister. Diese Partner verarbeiten Daten nur nach unseren Weisungen. Wo Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, sorgen wir durch geeignete Garantien für ein angemessenes Schutzniveau.

Sie haben umfassende Rechte an Ihren Daten. Konkret können Sie:

• Auskunft über gespeicherte Daten verlangen;
• Berichtigung unrichtiger Angaben fordern;
• Löschung beantragen, soweit keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht;
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format erhalten;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einlegen und Einwilligungen widerrufen.

Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie uns über die Kontaktseite. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen. Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, können Sie sich an die für die Lizenzgerichtsbarkeit zuständige Datenschutz- bzw. Aufsichtsbehörde wenden; in Deutschland steht Ihnen zusätzlich Ihre örtliche Datenschutzaufsichtsbehörde offen.

Welche Cookies wir einsetzen und wie Sie diese steuern, erklären wir gesondert. Die folgende Übersicht zeigt die Kategorien.

Wenn Sie Hilfe zu Ihrem Spielverhalten suchen, finden Sie Unterstützung über unsere Seite zum verantwortungsvollen Spielen sowie bei der BZgA unter spielen-mit-verantwortung.de und kostenlos unter 0800 1 372 700.